Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. SATICI (Aracı Hizmet Sağlayıcı)

Etkinlik organizatörleri adına çevrimiçi kayıt, dijital bilet ve canlı GPS yarış takibi hizmetleri sunan aracı platform sağlayıcısıdır. Bu Sözleşme kapsamında “SATICI” olarak anılır.

1.2. ALICI (Sporcu / Katılımcı)

SATICI’nın platformu üzerinden etkinlik kayıt hizmetini satın alan tüketicidir. Bu Sözleşme kapsamında “ALICI” olarak anılır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), ALICI’nın SATICI’ya ait https://xoxsports.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen etkinlik kayıt hizmeti’nin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Sözleşme Konusu Hizmet ve Bedeli

4. Genel Hükümler

4.1. ALICI; satın aldığı hizmetin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini, ifaya ilişkin tüm ön bilgileri, SATICI’nın iletişim bilgilerini ve cayma hakkının kullanım koşullarını ön bilgilendirme formu aracılığıyla okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. ALICI; sipariş sırasında verdiği bilgilerin (ad, soyad, T.C./pasaport no, e-posta, telefon, doğum tarihi, kan grubu, acil durum kişisi vb.) doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle doğacak zararlardan ALICI sorumludur; bu kapsamda yarış sırasında ortaya çıkabilecek sağlık sorunlarında SATICI ve organizatör sorumluluk kabul etmez.

4.3. Etkinlik kayıt hizmeti kişiye özgüdür; ALICI’nın kayıt esnasında beyan ettiği T.C./pasaport bilgisi etkinlik check-in’inde doğrulanır. SATICI’nın ve organizatörün yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredilemez. Devir için İade ve İptal Politikası hükümleri geçerlidir.

4.4. ALICI; etkinliğe katılabilecek fiziksel ve sağlık koşullarına sahip olduğunu, son 6 ay içinde sağlığını riske atacak hiçbir durumunun olmadığını ve kendi sorumluluğunda yarışa katılacağını kabul eder. Etkinlik öncesi sağlık beyanı gerekiyorsa, ALICI bunu organizatöre ibraz etmekle yükümlüdür.

4.5. SATICI; aracı hizmet sağlayıcı olarak yalnızca kayıt ve ödeme sürecinden sorumludur. Etkinliğin fiziksel organizasyonu, parkur güvenliği, sağlık ekibi, ödüllerin teslimi, sonuçların açıklanması gibi konularda doğacak uyuşmazlıklarda doğrudan muhatap etkinlik organizatörüdür. SATICI organizatör adına aracılık yapar; organizatörün taahhüt etmediği konularda sorumlu tutulamaz.

4.6. Etkinlik öncesinde mücbir sebep (doğal afet, salgın hastalık, kötü hava şartları, kamu otoritesi kararı, savaş, terör, vb.) nedeniyle etkinliğin iptal edilmesi veya ertelenmesi halinde, ALICI’ya (i) %100 iade veya (ii) yeni etkinlik tarihine transfer seçenekleri sunulur. ALICI tercihini elektronik bildirim ile iletir.

4.7. SATICI, teknik sebepler veya banka kaynaklı problemler nedeniyle ödeme tamamlanmayan kayıtların geçerli sayılmayacağını ALICI’ya bildirmek hakkına sahiptir. Bu durumda alınmış ödeme varsa derhal iade edilir.

5. Ödeme ve Faturalama

Etkinliklere yapılacak ödemeler organizatörün belirlediği yöntem üzerinden alınır. ALICI’ya talep halinde fatura, kayıt sırasında belirtilen fatura tipine göre düzenlenir:

• Bireysel fatura: ALICI’nın kimlik bilgilerine düzenlenir; e-Arşiv olarak e-posta ile iletilir.
• Kurumsal fatura: ALICI’nın beyan ettiği firma ünvanı, vergi dairesi ve VKN bilgileri ile e-Fatura olarak iletilir.

Fatura, etkinlik kayıt ücretinin vergi mükellefi olan organizatöre ait olduğu durumlarda doğrudan organizatör tarafından da düzenlenebilir; bu durum kayıt sayfasında belirtilir.

6. Cayma Hakkı

6.1. ALICI; 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, hizmetin ifasının ALICI’nın açık onayı ile cayma hakkı süresi (14 gün) dolmadan başlamamış olması koşuluyla, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller:

• (i) Hizmetin ifasına ALICI’nın açık onayı ile başlanmış olması — etkinliğe kayıt tamamlanması ile hizmetin temel bileşeni olan “katılım hakkı tanımlama” gerçekleşmiştir;
• (ii) Belirli bir tarihte yapılacak etkinlik için ifa tarihine 7 günden az süre kalması;
• (iii) ALICI’nın isteği veya açık onayı ile kişiselleştirilmiş ürünlerin (göğüs numarası baskısı, isim baskılı tişört, kişiye özel sertifika hazırlığı vb.) üretilmiş olması;
• (iv) Etkinlik gerçekleştikten sonra ALICI’nın yarışa katılmış olması.

6.3. Cayma bildirimi; ALICI tarafından destek@xoxsports.com adresine yazılı olarak, ad-soyad, sipariş numarası ve cayma sebebi belirtilerek yapılır. Bildirimin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ödemeye konu tutar ALICI’nın ödeme yaptığı kart hesabına iade edilir.

7. İade Koşulları

Cayma hakkına ek olarak XoX Sports, etkinlik tarihine uzun süre kalan iptaller için kademeli bir iade politikası uygulamaktadır. Detaylı tablo için İade ve İptal Politikası sayfasını inceleyiniz. Geçerli bir iade onaylandığında, iade tutarı ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden ilgili bankanın süresi içinde geri yansır. Bu süre banka kontrolünde olup XoX Sports tarafından etkilenemez.

8. Bilet Transferi (Devir)

ALICI; etkinliğe en geç 7 gün kala, organizatörün izin verdiği etkinliklerde, kayıt hakkını başka bir kişiye devredebilir. Devir talebi destek@xoxsports.com adresine yazılı olarak iletilir. Yeni katılımcı için bu Sözleşme’nin tüm hükümleri yeniden geçerli olur; eski kayıt iptal edilir ve yeni Sözleşme kurulur.

9. Kişisel Verilerin Korunması

ALICI’nın sözleşme kapsamında verdiği kişisel veriler (ad, soyad, T.C./pasaport no, doğum tarihi, cinsiyet, telefon, e-posta, adres, kan grubu, acil durum kişisi vb.) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile uyumlu şekilde işlenir. ALICI; bu verilerin yarış kayıt, sporcu güvenliği, canlı takip, sertifikalandırma, etkinlik organizatörü ile paylaşılması ve yasal yükümlülükler kapsamında işlenmesine açık rıza verdiğini kabul eder. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıkların çözümünde; Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen değer sınırına kadar olan ihtilaflarda ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir. ALICI; şikâyet ve itirazlarını ikametgâhının veya hizmetin ifa edildiği yerin tüketici merciine yapabilir.

11. Bildirim ve Delil Sözleşmesi

ALICI ve SATICI, bu Sözleşme kapsamında yapılacak her türlü yazışmanın elektronik ortamda (e-posta, sistem bildirimi) yapılabileceğini kabul eder. Taraflar arasında çıkacak ihtilaflarda; SATICI’nın elektronik kayıtları, ödeme onayı kayıtları, sistem logları ve e-posta yazışmaları HMK 193 anlamında kesin delil niteliğindedir.

12. Sözleşmenin Yürürlüğü

ALICI’nın elektronik ortamda “Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum, anladım ve kabul ediyorum” onayı verip ödemeyi tamamlamasıyla işbu Sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşme’nin tüm maddeleri ayrıca Ön Bilgilendirme Formu ile bütünleşik kabul edilir. Sözleşmenin elektronik nüshası, ALICI’nın kayıtlı e-posta adresine ayrıca iletilir; istek üzerine basılı kopya temin edilir.